База знань для користувачів
Тут зібрана загальна інформація про сервіс
Запитання про нарахування кешбеку
- Роботу з магазином зупинено. Мій кешбек за здійснені замовлення зарахується?
- Чому відображається невірний номер замовлення від AliExpress?
- Кешбек нарахується, якщо я викуплю лише частину замовлення?
- Як скасувати замовлення/видалити кешбек з Особистого кабінету?
- Чи буде нараховано кешбек при оформленні замовлення через мобільний пристрій/додаток?
- Чи можу я оплачувати замовлення карткою з функцією кешбеку/бонусною програмою банку?
З чого почати?
- Що таке кешбек і як це працює?
- Чи можу я користуватися кешбек-сервісом LetyShops, якщо моєї країни немає у списку доступних регіонів?
- Реєстрація в LetyShops та бонус за це
- Як замовити вірно та отримати кешбек?
- Як і навіщо робити тестове замовлення?
- Скільки грошей мені повертатиметься з кожного замовлення?
Труднощі з нарахуванням кешбеку
- Кешбек не з'явився. Що робити?
- Мені не прийшов кешбек на замовлення реферала
- Чому змінилася сума замовлення/кешбеку?
- Кешбек відображається невірно. У чому може бути причина?
- Чому кешбек 0 гривень?
- Що таке кешбек в очікуванні і чому потрібно чекати?
Як вивести кошти
- Можна вивести кешбек на реквізити іншої людини?
- Чи можна вивести кешбек на карту Maestro?
- Я не створював заявку на виведення. Що робити?
- Як відв'язати банківську картку від акаунта?
- Як скасувати заявку на виведення?
- Чому моя заявка на виведення коштів відхилена?
Розширення для браузера
- Як купувати з кешбеком, використовуючи мобільний додаток LetyShops?
- Як встановити розширення для браузера?
- Які можливості мобільного додатку?
- Як купувати через мобільний додаток AliExpress і отримувати кешбек?
- Що таке розширення LetyShops та які його переваги?
- Як оновити розширення до актуальної версії?
Технічні труднощі
- Як вимкнути сторонні розширення?
- Вплив розширень на втрату кешбеку
- Не відкривається додаток AliExpress на мобільному пристрої після переходу з LetyShops
- Як змінити пароль?
- Не встановлюється розширення
- Не можу зареєструватися/увійти