Мова інтерфейсу
Для коректної роботи сайту AliExpress рекомендуємо обрати англійську мову інтерфейсу в налаштуваннях, оскільки наразі на сайті магазину для України доступна лише англійська або російська мова. Якщо буде обрано російську, AliExpress може автоматично намагатись завантажити не доступний у нас регіональний сайт aliexpress.ru.
В такому разі радимо спершу очистити в налаштуваннях браузера кеш і куки, перейти на aliexpress.com, авторизуватись у своєму акаунті та обрати англійську мову.
Якщо ж ти користуєшся мобільним додатком AliExpress, у ньому присутня українська мова.
В мобільному додатку нема звичного інтерфейсу AliExpress
Іноді після переходу в мобільний додаток AliExpress відкривається не основний інтерфейс застосунку, а акційна сторінка AliExpress, на якій може не бути звичних пунктів "Мій акаунт", "Головна", "Список бажань" та інші.
Зазвичай достатньо свайпнути "назад", або ж натиснути відповідну кнопку, аби повернутись назад в основний додаток AliExpress.
Якщо з якихось причин не вдається повернутись назад на головну сторінку додатку AliExpress, спробуй наступні дії: на акційній сторінці відкрий будь-який товар → гортай вниз і переходь на сторінку магазину (продавця) → натискай вверху меню у вигляді 3 крапок та обирай пункт "Головна".
Не відкривається мобільний застосунок AliExpress
Якщо на твоєму телефоні встановлено мобільні додатки Letyshops та AliExress, при переході з нашого застосунку буде автоматично відкриватись застосунок AliExpress. Якщо з якихось причин це не відбувається автоматично, рекомендуємо виконати такі дії:
Видалити обидва застосунки (наш та AliExpress) → перезавантажити смартфон → встановити заново обидва застосунки, прийнявши усі куки та надавши потрібні дозволи.
Зверну увагу, після автоматичного переходу в застосунок AliExpress зверху вже немає нашої позначки про стан активації кешбеку, це нормально, адже всі подальші дії відбуваються вже в додатку AliExpress.
Пам'ятай про загальні правила покупок
- Приймай куки на сайті/додатку AliExpress.
- Додавай товари до кошика після переходу від нас.
- Не використовуй сторонні промокоди.
- Уникай кліків по інших рекламних посиланнях під час пошуку товару та оформлення замовлення.
- Якщо користуєшся браузером - вимикай сторонні браузерні розширення, особливо блокувальники реклами.
- Перевіряй посилання на товар у спеціальному чекері на сторінці магазину, щоб дізнатись, чи передбачено за нього кешбек. Ця опція наразі доступна лише у вею-версії.