Інформацію про зміну суми замовлення/кешбеку ми отримуємо від партнерів.
Причиною може бути:
1. Частковий викуп замовлення чи повернення товару.
2. Якщо спочатку нам була передана неправильна інформація, а під час повторної перевірки вона змінилась на актуальну.
Зміна суми в Temu
В Temu діє система компенсацій коштів кредитами після оформлення покупки, через що кешбек може корегуватись, аж до моменту зарахування.
Також кешбек не зараховується з суми доставки, компенсацій, повернень, а також вартості подвійної конвертації.
Також Temu може вираховувати податки, оскільки не передає з їх суми винагороду.
Якщо ж раптом кешбек буде зараховано невірно, напиши нам у службу турботи. Ми допоможемо розібратись.
Якщо відправиш нам скріншот замовлення з особистого кабінету, де буде видно дату, номер, суму оплати і чек, зможемо вирішити питання швидше 😉