Respuestas a las Preguntas frecuentes para usarios
Aquí puedes encontrar información general sobre nuestro servicio
¿Por dónde empezar?
- Registro en LetyShops
- ¿Puedo utilizar el servicio de сashback Letyshops si mi país no está en la lista de regiones accesibles?
- ¿Cómo comprar correctamente y recibir cashback (reembolso)?
- ¿Cómo y para qué se realiza una compra de prueba?
- Compras fáciles en AliExpress
- ¿Es obligatorio registrarse en LetyShops para recibir cashback?
¿Cómo ahorrar más?
¿Cómo retirar fondos?
- ¿Hay alguna comisión por retirar fondos?
- ¿Cómo solicitar el retiro de fondos?
- Límites de retiro de fondos
- No puedo retirar cashback de la aplicación móvil
- ¿Es posible retirar fondos a la cuenta bancaria de la otra persona? ¿Cómo cambiar los detalles?
- No hice la solicitud del retiro de fondos. ¿Qué hacer?
Extensión del navegador
- ¿Cómo realizar una compra con cashback usando la aplicación móvil de LetyShops?
- ¿Cómo instalar extensión para navegador?
- Aplicación móvil y sus capacidades
- Conexión de la extensión LetyShops y sus ventajas
- La extensión del navegador no se instala
- Cómo actualizar la extensión del navegador a la versión actual
Preguntas sobre acreditación de cashback
- La cooperación con la tienda ha terminado. ¿Se acreditará el cashback por los pedidos ya realizados?
- Ya he recibido el producto, pero el cashback aún aparece como Pendiente.
- El cashback no ha quedado reflejado en mi saldo. ¿Qué debería hacer?
- ¿Por qué ha aumentado el período de confirmación del cashback?
- Recibí/pagué mi pedido, pero el Cashback todavía no se ha acreditado
- ¿Cómo recibir cashback de Amazon?
Mi compra no se ha registrado
- El cashback no ha aparecido o ha sido rechazado. ¿Qué hago?
- Tiempo cuando el cashback aparece en la cuenta
- ¿Por qué no llegó el cashback? ¿Qué hacer?
- Posibles razones por las que se perdió el reembolso y cómo evitarlo en el futuro
- Envío de una solicitud a la tienda en caso de la pérdida de cashback
- Búsqueda del cashback perdido en el sistema
Dificultades técnicas
- No puedo crear una solicitud. ¿Qué hago?
- Cómo limpiar los cookie?
- ¿Cómo darse de baja de las notificaciones por correo electrónico?
- Si no puedes recibir un SMS con el código de verificación
- ¿Cómo cambiar el país y región?
- ¿Cómo vincular un número de teléfono?
Otras consultas y sugerencias
- ¿Cuánto cashback me llevo si regreso una parte del pedido o el pedido entero?
- ¿Cómo crear una consulta y adjuntar captura de pantalla del pedido?
- Cashback no apareció, hice una solicitud, me dijeron que esperara una respuesta de los socios. ¿Por qué?
- ¿Cómo comprar o desactivar una cuenta Premium?
- ¿Cómo realizar la compra a través de la aplicación móvil AliExpress y recibir el cashback?
- Sé cómo mejorar LetyShops
Información adicional
- ¿Qué es el cashback y cómo funciona?
- Сese de actividad
- Política de compras con cashback
- Características de las compras con cashback en diferentes tiendas y recomendaciones sobre cómo no perderlo en futuro
- ¿Dónde puedes ver tus transiciones y cómo no perder el cashback en futuro?
- Más detalles sobre por qué la tienda no considera las solicitudes de la perdida del cashback, la cantidad del bono y cómo no perder el reembolso en futuro