Nuestro equipo de atención al cliente trabaja constantemente para responder a todas las consultas lo antes posible.
Normalmente, intentamos responderte en un plazo de unas horas desde que recibimos tu solicitud.
Las solicitudes se atienden por orden de llegada, por lo que en ocasiones la respuesta puede tardar un poco más de lo habitual.
¡No te preocupes! Tu consulta no quedará sin atender. Es posible que uno de nuestros agentes ya esté revisando tu caso.
Si recibimos un gran número de solicitudes y el tiempo de respuesta previsto supera las 24 horas, te informaremos en la página de creación de solicitudes.
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