El importe de tu pedido o de tu cashback puede cambiar automáticamente según la información que recibimos de la tienda.
¿Por qué puede ocurrir esto?
- Cancelación parcial o devolución del pedido. Si se cancela o devuelve parte de la compra, el importe del pedido y del cashback puede ajustarse.
- Actualización de los datos por parte de la tienda. En ocasiones, la tienda nos envía inicialmente información incorrecta y la corrige antes de confirmar el cashback. Esto puede provocar cambios en el importe registrado.
Te recomendamos consultar las condiciones de cashback en la página de la tienda para conocer los detalles.
Si después de la actualización el importe de tu cashback sigue siendo incorrecto, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Revisaremos tu caso e intentaremos encontrar el motivo de la diferencia para ayudarte a resolverla.