FAQ
Dove iniziare?
- Come effettuare gli acquisti con cashback?
- Come e perché fare l’ordine di prova?
- Shopping facile con AliExpress
- Fai un acquisto
- Attendi conferma
- Perché le richieste impiegano così tanto ad essere elaborate?
Come ottenere maggiori vantaggi?
Prelievo
Estensione per il browser
Problemi con il rimborso
- Ho già ricevuto gli articoli ordinati, ma il cashback è ancora in attesa.
- Che cos’è il cashback ‘In sospeso’? Perché devo aspettare finché il cashback venga accreditato sul mio account?
- Perché il periodo di conferma del cashback è aumentato?
- Perché il cashback non è del 30%? Ho un account Premium
- Perché è cambiato l'importo dell'ordine / cashback?
- E stato accreditato un importo di cashback errato. Qual è il motivo?
Il cashback non viene visualizzato
- Il cashback non è apparso o è stato rifiutato. Cosa faccio?
- Il tempo di apparenza di cashback nel tuo account
- Possibili ragioni per cui il tuo cashback è andato perso e come evitarlo in futuro
- Invio di un'applicazione al negozio quando il cashback viene perso
- La ricerca di un cashback perso nel sistema
- Ho dimenticato di fare clic sul vostro sito web / attivare il cashback. Posso ricevere il rimborso?
Problemi tecnici
- Non riesco ad inviare una richiesta. Che faccio?
- Come eliminare i cookie nel tuo browser?
- Se non puoi ricevere un SMS con il codice di verifica
- Come posso disattivare estensioni di terze parti?
- Voglio eliminare il mio account
- Come fare uno screenshot?
Desideri e suggerimenti
Informazioni aggiuntive
- Che cos’è il cashback e come funziona?
- Regole per lo shopping con cashback
- Besonderheiten der verschiedenen Shops und Empfehlungen für zukünftige Einkäufe
- Dove puoi vedere le tue transizioni e come non perdere il cashback in futuro
- Maggiori dettagli sul motivo per cui il negozio non prende in considerazione le richieste di perdita del cashback, l'importo del bonus e come non perdere il cashback in futuro
- Maggiori dettagli sui motivi della lunga considerazione delle richieste di perdita del cashback da parte del negozio, sull'importo del bonus e su come non perdere il cashback in futuro