Fattori che possono Influenzare l’importo del cashback:
1. Categoria di prodotto.
Ad alcuni negozi, il tasso di cashback dipende dalla categoria di prodotto. Le informazioni su categorie e tariffe dovrebbero essere visualizzate nella pagina del negozio.
2. Account Premium / Codice Lety / Stato Lety.
Ognuno di loro cambia l'importo del cashback.
Ad esempio, un account Premium aumenta la tariffa base del 30%. Se in negozio il tasso di cashback abituale è del 5%, tenendo conto dell'account Premium, verrà addebitato: 5% + 1,5% (30% di 5) = 6,5%.
Gli stati di Lety - LetyBronze, LetySilver e LetyGold - funzionano allo stesso modo, aumentando le tariffe di base rispettivamente del 10%, 20% e 30%.
Viene aggiunto solo un aumento del cashback, che dà l'importo più alto.
3. Rimborso parziale / consegna / coupon.
Se l'ordine è stato acquistato parzialmente, è stato utilizzato un qualche tipo di sconto o il cashback è stato inizialmente accumulato per l'importo totale dell'ordine, inclusa la consegna, il rimborso verrà ricalcolato in base all'importo del pagamento effettivo meno il costo della consegna e degli sconti.
4. Informazioni sull'ordine non valide.
Accade che i partner trasmettano inizialmente in modo errato le informazioni sul costo di un ordine o di un premio e aggiornino le informazioni prima che il rimborso venga accreditato. Se anche dopo che il cashback è stato confermato, l'importo non è cambiato, scrivi al servizio di assistenza. Cercheremo di capire la situazione e faremo del nostro meglio per aiutarti.