Ti preghiamo di rispettare le seguenti semplici regole per non perdere il tuo cashback:
Completa il tuo acquisto nella stessa sessione
Dopo aver raggiunto la pagina di un negozio dall'app LetyShops, ti consigliamo di effettuare un ordine il prima possibile, preferibilmente entro 1 ora, senza lasciare il sito Web o l'app del negozio. La regola è "Un clic per effettuare un ordine". Se hai effettuato il passaggio al negozio desiderato, hai aggiunto un articolo al carrello, dopo l'hai eliminato, hai chiuso l'app e nel fra tempo ti sei tornato a completare l'acquisto, in questo caso il cashback può essere perduto.
Puoi ricevere il cashback solo per gli acquisti online
Il cashback viene accreditato solo per gli ordini effettuati online dopo aver raggiunto la pagina del negozio dalla nostra app oppure tramite il browser. Se hai chiamato il venditore del negozio, sei andato in negozio, hai effettuato un acquisto e poi hai aperto la pagina del negozio utilizzando l'app LetyShops, non riceverai alcun cashback. Lo stesso accade quando ritiri il tuo ordine presso il negozio e il loro commesso ti consiglia di apportare eventuali modifiche al tuo ordine (come aggiungere altri prodotti o servizi, eseguire l'acquisto presso il negozio, ecc.). Tutte queste azioni possono portare alla perdita di cashback.
Segui i termini e le condizioni del negozio
Quasi ogni negozio ha i propri termini e condizioni che dovrebbero essere presi in considerazione prima di effettuare un acquisto. Tali T&C sono riportati sulla pagina del negozio da LetyShops. Si prega di leggerli attentamente per scoprire se è possibile applicare eventuali codici sconto, utilizzare buoni regalo, combinare il cashback con le promozioni di altri negozi, effettuare l'ordine come persona giuridica, acquistare a rate/ credito e così via. La violazione delle regole di qualsiasi negozio risulterà alla perdita di cashback.
Sono consentiti solo i codici sconto forniti da LetyShops
Nella maggior parte dei casi un negozio non consente l'utilizzo di coupon, buoni o codici promozionali di terze parti di alcun tipo. Il cashback può anche andare perso se paghi l'intero importo o una parte del tuo ordine con i punti bonus del negozio o utilizzi qualsiasi altro programma fedeltà del negozio. Lo stesso vale per l'utilizzo di carte bancarie con cashback, programmi di bonus bancari o qualcos'altro del genere durante l'effettuazione dell'ordine. Assicurati di controllarlo prima di acquistare con cashback per non perderlo.
Disattiva tutte le altre app
Prima di effettuare un ordine, disattiva temporaneamente tutte le altre app, in particolare gli Adblock e i software antivirus, perché possono influire sul tuo cashback.
Resta nell'app LetyShops
Dopo aver raggiunto la pagina del negozio dall'app LetyShops, non aprire l'app del negozio, se non si è aperta automaticamente. Non tutti i negozi sono in grado di tenere traccia degli acquisti con cashback nella loro app, quindi ciò potrebbe portare alla perdita di cashback.
Accetta i cookie
I siti web dei negozi di solito ti chiedono di accettare i cookie. Ciò è necessario affinché il tuo ordine venga tracciato correttamente. In caso contrario, il cashback per un ordine potrebbe andare perso.
Prova a fare acquisti online utilizzando un altro dispositivo
Se hai già perso il cashback più di una volta utilizzando lo stesso dispositivo, prova a cambiare il dispositivo o il modo in cui effettui un ordine. Ad esempio, se il tuo cashback viene perso durante l'utilizzo dell'app, è meglio provare a effettuare ordini utilizzando un browser mobile o il tuo laptop/desktop.