Segui questi passi:
- controlla che il numero di telefono inserito in fase di registrazione sia corretto;
- assicurati che il tuo dispositivo abbia abbastanza spazio in memoria per ricevere un SMS;
- prova ad inviare un nuovo codice cliccando su "Invia di nuovo";
- Riavvia il tuo dispositivo e controlla che riceva il segnale;
- se ti è possibile, inserisci la tua SIM in un altro dispositivo ed invia un nuovo codice..
Le ragioni per le quali non puoi ricevere il codice via SMS possono essere anche queste:
- Hai richiesto il codice sull’app di LetyShops. Prova a rifarlo utilizzando il browser dello smartphone o del computer.
- Hai raggiunto il limite massimo di richieste di un nuovo codice. Riprova tra 24 ore..
- Il tuo telefono utilizza un’app di terze parti per ricevere gli SMS. Cambia le impostazioni e seleziona l’app installata di default dal produttore del dispositivo.
- Hai cambiato operatore telefonico senza cambiare numero o sei attualmente in roaming. Contatta il nostro servizio clienti. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema..
Se nulla tra i punti precedenti è stato d’aiuto, invia una richiesta al nostro servizio clienti.