Стараємось відповідати максимально швидко, і приблизно протягом 1-3 робочих годин ти отримаєш відповідь на питання.
Час обробки залежить від кількості запитів, що надходять, але наші клавіатури завжди горять, щоб допомогти якомога раніше.
У період акцій термін обробки може збільшуватись. Ми попереджаємо про це на сторінці створення звернень до нас.
Якщо ти подав заявку на пошук або відкрив суперечку по відхиленому кешбеку у розділі "Мій кешбек", то стежити за процесом обробки і зміною статусів можна в особистому кабінеті:
