Можливі причини цього:
- В замовленні використовувалися сторонні промокодом.
- Замовлення оформлено у мобільному додатку bonprix.
- Замовлення оформлено на суму менше 400 грн.
- Замовлення зроблено із зони бойових дій Луганської та Донецької областей, а також АР Крим.
Щоб кешбек не загубився, рекомендуємо почистити історію браузера перед переходом (поєднання клавіш «Ctrl + Shift + Delete»). Період, за який потрібно очистити історію, «за 1 годину».
Якщо жодного із цих пунктів не було, а кешбек загубився, пиши нам, допоможемо розібратися ;)