Можливі причини цього:
1.Товар знаходився в статусі "Чекає оплати" більше 3-х днів.
2. Ціна була скоригована продавцем після додавання товару в корзину.
3. Використовувався промокод.
4. По замовленню був відкритий спор з продавцем чи було повернення коштів.
Всі актуальні умови покупок з кешбеком ти знайдеш на сторінці Aliexpress.
Якщо жодного із цих пунктів не було, а кешбек загубився, пиши нам, допоможемо розібратися ;)