Яка помилка може відображатися:
1. ERR_CONNECTION_REFUSED на мобільному пристрої.
Що можна спробувати?
🟡 Підключитись до іншої мережі або до мобільного інтернету.
🟡 Вимкнути блокувальники реклами та антивірус.
🟡 Зробити перехід з другого пристрою. Наприклад, помилка виникає при переході з додатку - спробуй зайти в магазин з мобільної версії сайту або за допомогою комп'ютеру.
🟡 Якщо нічого з вищенаписаного не допомогло, завантаж додаток Open Hosts Editor і зроби знімок екрану того, що відкриється після встановлення. Ось приклад:
Напиши нам та прикріпи знімок екрану. Ми перевіримо, що блокує перехід. Для кожної партнерської програми, що блокує, записи можуть бути різними.
2. ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR або SSL_ERROR_ACCESS_DENIED_ALERT.
Найчастіше подібні помилки виникають на пристроях із встановленим антивірусом Dr.Web.
У такому випадку допоможе інструкція нижче.
Необхідно додати адресу, яка вказана в помилці, у білий список:
1. Відкрий меню антивірусу.
2. Перейди в меню «Винятки».
3. Розблокуй можливість зміни налаштувань.
4. Обери вкладку «Сайти».
5. Введи в порожню стрічку адресу, потім натисни «+».
Якщо у тебе інший антивірус, може допомогти відключення фільтрації HTTPS-трафіка.
Також причиною блокування переходу може стати робоча мережа інтернет-підключення. Тоді варто змінити точку доступу.
3. 400 Bad Request
Request Header Or Cookie Too Large
Для усунення помилки відкрий сайт в режимі «Інкогніто» або очисти cookie-файли.
Якщо проблема все-таки не вирішилась, напиши у службу турботи. Ми допоможемо :)