До зарахування на баланс кешбек отримує статус "В очікуванні".
Час очікування кешбеку необхідний магазину для підтвердження і передачі нам винагороди. Як тільки це відбувається, кешбек автоматично зараховується на твій баланс.
Максимальну дату зарахування кешбеку можна подивитись у розділі "Мій кешбек", натиснувши на замовлення, яке тебе цікавить.
Час очікування кешбеку у кожного магазину різний. Подивитись його можна на сторінці магазину.
- Підтвердження отримання товару в кабінеті AliExpress не прискорює зарахування кешбеку. Кешбек підтверджується в рамках максимальних термінів;)
- Відлік часу підтвердження кешбеку по сервісах бронювання (наприклад, Booking, Aviasales) починається тільки після виїзду з готелю/користування послугою.
Наприклад, ви забронювали готель на Booking з 1 по 15 вересня. Відлік часу підтвердження (для Booking воно становить 90 днів) розпочнеться з 15 вересня. А значить, кешбек повинен зарахуватися на баланс до 15 грудня.
Якщо дата зарахування, зазначена в замовленні, пройшла, а кешбек не зараховано на баланс, напиши в службу турботи. Ми допоможемо :)