Время обработки обращения зависит от количества поступающих запросов.
Мы всегда стараемся отвечать максимально быстро и чаще всего в течение 24 часов у тебя будет ответ на вопрос.
В период акций этот срок может увеличиваться. В таком случае, мы предупреждаем об этом на странице создания обращения к нам.