Если ты читаешь эту статью, значит у тебя был утерян кэшбэк, но увы, магазин, отклонил заявку об утере.
Чаще всего причиной отказа может стать то, что:
- Не выполнены основные правила покупок с кэшбэком (не было перехода от нас/активации кэшбэка через наше расширение, были включены другие расширения в браузере, кроме нашего).
- Нарушены особые условия магазина для получения кэшбэка (с ними можно ознакомиться на странице каждого магазина. Как например тут:

В любой ситуации утери кэшбэка мы стараемся помочь. Поэтому за заказ был зачислен бонус, из средств LetyShops.
Ставка кэшбэка рассчитана согласно той, которая действовала на момент покупки.
А по Алиэкспресс кэшбэк рассчитывается по ставке 1% + lety-код или premium-аккаунт, если он действовал на момент покупки.
Если у тебя остались вопросы по этому заказу, напиши нам тут :)
P.S. А вот несколько рекомендаций, чтобы не терять кэшбэк в будущем:
- Добавляй товары в корзину только после перехода от нас.
- При покупке с компьютера отключай все расширения в браузере, кроме нашего.
- После перехода от нас в магазин не открывай другие вкладки в браузере.
- Соблюдай все особые условия магазина для получения кэшбэка.
Вот и все, что поможет кэшбэку не теряться :)
Также, если у тебя еще нет нашего помощника для браузера (расширения) или мобильного приложения, рекомендуем установить.
С ними кэшбэк теряется гораздо реже, а покупки сделает более удобными ;)
Чтобы установить приложение - выбери соответствующую кнопку:
![]() |
![]() |



