Бывает, что кешбэк не появляется автоматически.
Могут быть такие причины:
1. Не выполнены основные правила покупок с кешбэком (не было перехода от нас/активации кешбэка через наше расширение, не отключены расширения в браузере, кроме нашего).
2. Нарушены особые условия магазина для получения кешбэка
Их ты увидишь на странице каждого магазина:
3. Произошла ошибка в передаче данных или технический сбой во время покупки
Если переход или активация расширения все же были сделаны, мы постараемся восстановить справедливость. Подай заявку на его поиск тут
Мы отправим запрос партнерам, чтобы уточнить информацию.
❗ Вот наши советы, чтобы кешбэк никогда не терялся:
1. Добавляй товары в корзину только после перехода от нас.
2. При покупке с компьютера - отключай все расширения в браузере кроме нашего.
3. Не переходи на другие вкладки браузера после перехода в магазин от нас.
4. Не забывай соблюдать все особые условия магазина для получения кэшбэка.
Также, если у тебя еще нет нашего помощника для браузера (расширения) или мобильного приложения, рекомендуем установить. С ними кешбэк теряется гораздо реже, а покупки делать удобнее ;)
Чтобы установить приложение, выбери соответствующую кнопку: