Увы, так бывает, что кэшбэк не фиксируется автоматически. Причиной тому могут служить 3 вещи:
1. Не выполнены основные правила покупок с кэшбэком (не было перехода от нас/активации кэшбэка через наше расширение, не отключены расширения в браузере, кроме нашего).
2. Нарушены особые условия магазина для получения кэшбэка (у каждого магазина могут быть свои условия для получения кэшбэка с которыми можно ознакомиться на страничке магазина.
3. Произошла ошибка в передаче данных на стороне магазина или технический сбой в интернет-сети во время покупки, но магазин не рассматривает заявки об утере кэшбэка и не готов идти на встречу в таких случаях.
Мы всегда стараемся помочь в случае любой из причин утери кэшбэка. Поэтому подать заявку, если кэшбэк не появился - точно стоит. А также стоит соблюдать основные рекомендации, чтобы ситуация не повторилась:
1. Добавляй товары в корзину только после перехода от нас.
2. При покупке с компьютера - отключай все расширения в браузере кроме нашего.
3. Не переходи на другие вкладки браузера после перехода в магазин от нас.
4. Не забывай соблюдать все особые условия магазина для получения кэшбэка.
Вот и все, что поможет кэшбэку не теряться :)
Также, если у тебя еще нет нашего помощника для браузера (расширения) или мобильного приложения, рекомендуем установить. С ними кэшбэк теряется гораздо реже, а покупки делать удобнее ;)
Чтобы установить приложение - выбери соответствующую кнопку:
![]() |
![]() |