Первым делом проверь, сколько времени прошло с момента совершения заказа. В основном кэшбэк появляется в личном кабинете в течение суток после совершения заказа, а в некоторых магазинах:
При этом иногда мы можем не получить от магазина кэшбэк по заказу. Вот несколько основных причин, по которым кэшбэк может не появиться в системе:
- Перед заказом не был сделан переход от LetyShops. Именно благодаря метке о переходе магазин знает, что заказ сделан от нас и готов начислить кэшбэк.
- Были нарушены условия магазина. Они отображены на странице каждого магазина в разделе “Информация и условия”. Например:
- Не были соблюдены рекомендации по совершению покупок с кэшбэком.
- Во время заказа были включены сторонние расширения, которые могут перезаписывать партнерские ссылки и присваивать весь кэшбэк. Например, Adblock, friGate CDN, Aliexpress Seller Check, VPN/Proxy/Socks и другие. Их стоит отключать во время совершения покупки.
Причины потери кэшбэка в самых популярных магазинах можешь найти здесь.
Если ты все сделал верно, а кэшбэк не появился — создай заявку, заполнив все данные о заказе. Мы обязательно поможем решить вопрос.