Первым делом проверь, сколько времени прошло с момента совершения заказа. В основном кешбэк появляется в личном кабинете в течение суток после оформления покупки, но в некоторых магазинах, этот срок дольше. Мы указываем это на странице магазина.
Иногда мы можем не получить вознаграждение от магазина по заказу.
Вот несколько основных причин, почему:
- Перед заказом не было перехода с LetyShops. Именно благодаря ему магазин понимает, что заказ сделан с меткой от нас и готов начислить кешбэк.
- Были нарушены условия магазина. Они отображены на странице каждого магазина в разделе “Информация и условия”.
- Не были соблюдены рекомендации по совершению покупок с кешбэком.
- Во время заказа были включены сторонние расширения, которые могут перезаписывать партнерские ссылки и присваивать весь кешбэк. Например, блокировщики рекламы (Adblock, AdGuard и т.д.), трекеры цен (Aliexpress Seller Check), встроенные антивирусы, антиспам фильтры и другие подобные программы. Их стоит отключать во время совершения покупки.
Если ты все сделал верно, а кешбэк не появился создай заявку, заполни все данные о заказе.
Мы обязательно поможем решить вопрос :)