Служба заботы не теряет время зря и активно работает над вопросами от пользователей :)
Мы стараемся отвечать вам в течение нескольких часов после поступившего запроса.
Обращения обрабатываются в порядке очереди, поэтому иногда, мы можем отвечать дольше, чем сами хотели бы.
Не переживай, твой вопрос точно будет рассмотрен. Может быть, он уже в руках нашего менеджера :) А еще если у нас много обращений и время ответа может затянуться более чем на сутки, то мы всегда предупреждаем на странице создания обращения.
Ответ от службы заботы ты найдешь в разделе “Помощь” - “Мои обращения”. Также ответ будет отправлен на почту, привязанную к аккаунту.