Возможные причины этого:
- Заказ был совершен после перехода со сторонних ресурсов, например, сайтов-купонников.
- В заказе использовались купоны и последний переход в Banggood был с сайта LetyShops.
- Заказ был полностью оплачен подарочным сертификатом.
- По заказу открывался спор.
- Ты переходил в Banggood, кликнув по объявлению в поисковой выдаче/рекламному блоку на другом сайте, а потом оформил заказ.
Обрати внимание, при покупках в Banggood нужно дождаться Thank You Page (она загружается сразу после оплаты заказа). Если закрыть вкладку раньше, кэшбэк не начислится.
А вот после оплаты товара WebMoney обязательно нужно вернуться назад в магазин по кнопке возвращения в магазин Banggood.
Чтобы кэшбэк не потерялся, рекомендуем почистить историю браузера перед переходом в Banggood (сочетание клавиш «Ctrl+Shift+Delete»). Период, за который нужно очистить историю: «за последние 4 недели».
Если ни одного из пунктов не было, а кэшбэк куда-то подевался, пиши нам, поможем разобраться ;)