Вот несколько основных причин, почему это могло случиться:
- Были куплены товары из категории с системами нагревания табака Iqos и стиков.
- Еще не прошло 3 дня с момента оформления заказа. Беру передает нам информацию по заказам в течение 3 дней.
- Заказы совершаются из 5-и аккаунтов, которые принадлежат одному пользователю.
Если ни одного из пунктов не было, а кэшбэк куда-то подевался, пиши нам, поможем разобраться ;)