Обычно расширение просит повторно активировать кэшбэк, если обнаружило что-то неладное в активации. Иногда сторонние расширения пытаются присваивать кэшбэк себе. В таком случае требуется повторная активация.
Чтобы этого не происходило, и кэшбэк не терялся, необходимо отключить все сторонние расширения в браузере, кроме нашего, перед покупкой.
Убедись, что кэшбэк успешно активирован, а иконка горит зеленым цветом на всех этапах оформления заказа. Детальнее про правила покупок с кэшбэком здесь.
В каких еще случаях наше расширение может запросить повторную активацию:
- если совершен переход в магазин с сайта со скидками или другого кэшбэк-сервиса;
- если на устройстве есть вирусы или другие программы, которые пытаются присвоить кэшбэк.
Если все же получено сообщение о необходимости активировать кэшбэк повторно, нажми еще раз на кнопку «Активировать кэшбэк» и продолжай покупки.
Если что-то все-таки пошло не так, пожалуйста, создай обращение в нашу службу заботы с указанием всех активных расширений в твоем браузере. Будем рады помочь! 😉