Возможно несколько причин этого:
1. Некоторые магазины изначально не передают нам информацию о сумме заказа или вознаграждения. Из-за этого кэшбэк может отображаться как 0 гривен. В ходе обработки заказа магазин обновляет информацию и кэшбэк зачисляется верно.
2. Нарушение условий магазина, которые размещены в описании магазина на нашем сайте.
3. Если ситуация касается покупки с Aliexpress, причиной нулевого кэшбэка может быть маленькая сумма заказа. Минимальная сумма кэшбэка, которая технически может появиться в кабинете - 1 цент.
Если твой кэшбэк должен быть меньше цента, напиши нам, мы сможем его дочислить.
Если все было сделано верно, но кэшбэк зачислился с нулем, также сообщи нам :)