Давай разберемся, какая из ситуаций у тебя:
1. Если ты выбрал вывод на банковскую карту, не беспокойся, средства должны поступить на счет в течение 5 рабочих дней.
Если прошло больше времени — сообщи в нашу службу заботы, прикрепив сводку по всем платежам от даты подачи заявки на вывод (посмотреть можно в Личном кабинете) до сегодняшнего дня.
2. Проверь поступление средств по сумме и дате вывода. У нас пока не всегда есть возможность отправить платеж с пометкой "от LetyShops".
3. Если деньги так и не поступили на баланс — сообщи в службу заботы. Мы выясним, в чем причина, и найдем кэшбэк. 😉