До зачисления на баланс кэшбэк получает статус "В ожидании".
Кэшбэк в ожидании — это время, необходимое магазину для подтверждения твоей оплаты, уверенности в том, что ты не вернешь товар и для передачи всей информации нашему сервису. Когда партнеры подтверждают нам твою покупку, мы зачисляем кэшбэк тебе на баланс. Это происходит автоматически.
Чтобы ускорить начисление кэшбэка после покупок в AliExpress, подтверди получение заказа в личном кабинете AliExpress.
Ориентировочную дату зачисления кэшбэка на баланс можно посмотреть в разделе «Заказы и финансы», нажав на заказ, который тебя интересует.
Время ожидания кэшбэка у каждого магазина разное. Посмотреть его можно на странице магазина.
На страницах некоторых магазинов указано только среднее время ожидания кэшбэка. В таком случае кэшбэк может быть зачислен как ранее этой даты, так и немного позднее.
Если дата зачисления, указанная в заказе, прошла, а кэшбэк не зачислен на баланс — напиши в службу заботы. Мы поможем.