O AliExpress é um marketplace que reúne muitos vendedores e produtos, tanto da China como de outros países. Como não se perder nesse vasto oceano de compras e aproveitar as melhores ofertas? Vamos explicar a seguir.

Dicas gerais para escolher produtos

Preste atenção às especificações, não apenas às imagens do produto. Muitas vezes, a descrição traz detalhes que podem não estar visíveis na foto de pré-visualização - como tamanhos, materiais, conteúdo do pacote, tabelas de medidas de roupas e parâmetros técnicos de gadgets. Isso ajuda a evitar mal-entendidos.
Leia os comentários e verifique a classificação. As avaliações de compradores reais ajudam a entender melhor o produto e muitas vezes contêm fotos reais. A classificação da loja e a avaliação do produto indicam sua reputação geral. Escolha produtos com classificação de pelo menos 4.5 estrelas.
Escolha a configuração com atenção. Na mesma página do produto, podem haver várias versões (diferentes tamanhos, cores, com ou sem acessórios), que podem ter preços diferentes. Verifique qual versão está adicionando ao carrinho.
Procure lojas "Official Store". Muitas marcas conhecidas têm suas lojas oficiais no AliExpress, oferecendo uma excelente oportunidade para comprar produtos originais. Geralmente, esses vendedores cuidam melhor da reputação e oferecem um suporte mais confiável.

Envio

Frete grátis e pago. Muitos vendedores oferecem frete grátis, e essa informação aparece tanto na página do produto quanto na pré-visualização ("Free shipping"). Se houver várias opções de envio, elas podem ser verificadas na página do produto e podem variar conforme a transportadora, prazo e custo. Atenção: o mesmo produto pode ter preços diferentes entre vendedores, mas um pode oferecer frete grátis e outro apenas frete pago. Isso pode compensar uma diferença aparente no preço do produto.
Armazéns ao redor do mundo. Alguns vendedores possuem armazéns locais (na União Europeia, por exemplo), o que pode garantir prazos de entrega mais rápidos e menor risco de taxas alfandegárias. Use o filtro "Envio de" ao procurar produtos para ver as opções disponíveis.
Rastreamento de pedidos. Após o envio do pedido, um código de rastreamento aparecerá nos detalhes da compra, permitindo acompanhar a entrega pelo próprio AliExpress, em serviços especializados como o ParcelsApp ou nos sites das transportadoras locais.

Produtos com a etiqueta Choice

Choice é uma categoria especial de produtos selecionados diretamente pelo AliExpress, que atendem a certos critérios de qualidade e entrega:

Entrega rápida - produtos Choice geralmente têm prioridade de envio, podendo chegar muito mais rápido do que os padrões. Além disso, itens Choice comprados de diferentes vendedores costumam ser agrupados em um único pacote, e o envio é gerenciado diretamente pelo AliExpress.
Serviço confiável - esses produtos contam com condições aprimoradas de suporte ao cliente, incluindo um processo de devolução facilitado. O AliExpress verifica os produtos dessa categoria para evitar falsificações ou baixa qualidade.
Descontos e ofertas especiais - frequentemente, produtos Choice contam com descontos exclusivos ou cupons especiais.

Esses produtos podem ser encontrados na seção Choice ou em qualquer parte do AliExpress com a etiqueta "Choice" na pré-visualização do item.

Combos deofertas (Bundle Deals)

Essa seção está disponível apenas no aplicativo móvel do AliExpress e permite comprar vários itens juntos por um preço mais baixo. Normalmente, o número mínimo de itens é 3, e o máximo, 10. Freqüentemente, há descontos adicionais além dos preços promocionais (por exemplo, US$ 2 de desconto para compras a partir de 6 itens). Além disso, ofertas extras surgem no primeiro dia de cada mês.

Os produtos adquiridos nessa seção são enviados juntos em um único pacote, sendo uma ótima opção para comprar conjuntos de itens ou acessórios necessários.

Abra o aplicativo móvel do AliExpress e procure pela seção "Combos deofertas" na tela inicial.

Moedas AliExpress (My Coins)

As Moedas (Coins) são uma moeda bônus interna do AliExpress, que pode ser acumulada e utilizada para obter descontos e cupões. A secção de moedas está disponível apenas na aplicação móvel do AliExpress.

Como ganhar moedas:

Visitar diariamente a secção Coins na aplicação móvel do AliExpress concede entre 20 e 70 moedas apenas pelo check-in diário.
Jogar os jogos integrados na aplicação AliExpress. Na secção Coins, existem sempre jogos interativos onde é possível ganhar moedas.
Completar diversas tarefas descritas na secção Coins. Por exemplo, deixar avaliações sobre os produtos comprados, visitar páginas de produtos, seguir vendedores. As moedas também podem ser atribuídas por compras de produtos.

Como gastar moedas:

Pagamento parcial de produtos. Na secção Coins, existem ofertas de produtos e uma feed de pesquisa onde podes encontrar vários artigos cuja parte do preço pode ser paga com moedas. Junto a cada produto, está indicado qual a percentagem do valor que pode ser coberta com moedas.
Aplicação automática de moedas no carrinho. Se algum dos produtos no teu carrinho permitir pagamento parcial com moedas, elas serão automaticamente aplicadas no momento da finalização da compra.
Troca de moedas por cupões. Especialmente durante promoções e liquidações no AliExpress, poderá haver ofertas para trocar moedas por cupões ou outras ofertas limitadas.

Lembra-te de algumas limitações das moedas: elas têm um prazo de validade limitado (normalmente um ano), estão disponíveis apenas na aplicação móvel, não podem cobrir 100% do valor do produto, apenas uma percentagem limitada do preço.

O uso de moedas não afeta o teu cashback Letyshops. O cashback será calculado sobre o valor pago pelos produtos, descontando moedas e outros descontos.

Cupões e Códigos Promocionais

Os cupões e os códigos promocionais têm a mesma função: ajudar-te a poupar, mas funcionam de formas ligeiramente diferentes. Os cupões são aplicados automaticamente na compra e podem ser combinados entre si. Podem ser fornecidos diretamente pela plataforma AliExpress ou por vendedores específicos. Por exemplo, um cupão pode oferecer automaticamente um desconto como "2€ por cada 15€ gastos".

Os códigos promocionais devem ser inseridos manualmente durante o checkout. Podem ser válidos para certas categorias de produtos ou para todo o carrinho, mas apenas um código pode ser usado por vez. Normalmente, estão disponíveis durante grandes campanhas promocionais ou em sites externos de descontos.

Existem três tipos principais de cupões:

Cupões Especiais do AliExpress (Select Coupons): Válidos apenas para certos produtos ou lojas. Podem ser combinados com outros tipos de cupões. Podem ser encontrados em páginas de promoções (11.11, Black Friday) e na aplicação móvel do AliExpress.
Cupões de Lojas (Store Coupons): Emitidos por lojas específicas e válidos apenas nessa loja. Exemplo: "5€ de desconto para compras a partir de 50€ na loja X". Alguns são válidos apenas para determinados produtos. Podes encontrá-los na página do produto (abaixo do preço, haverá um botão com ofertas de cupões).

Ou na página da loja. Seguir as tuas lojas favoritas pode ajudar-te a receber estes cupões em primeira mão.

Na secção Os Meus Cupões, podes encontrar os cupões de todas as lojas:
Cupões do AliExpress (AliExpress Coupons): Normalmente oferecem descontos em todos os produtos ou no carrinho inteiro. São atribuídos a novos utilizadores ou durante campanhas sazonais. Podes encontrá-los na secção "Os Meus Cupões".

Todos os cupões recolhidos serão aplicados automaticamente no carrinho, desde que cumpram as condições específicas do cupão. Não é necessário inserir nada manualmente.

Códigos Promocionais

Os códigos promocionais são códigos especiais que, ao contrário dos cupões, precisam de ser introduzidos manualmente durante o checkout. Podem ser válidos para todo o carrinho a partir de um determinado valor ou para categorias específicas de produtos.

Onde encontrar códigos promocionais?

Nas páginas de promoções e na página inicial do AliExpress (especialmente antes de grandes campanhas promocionais).
Nos emails promocionais do AliExpress.
Nos emails e notícias do Letyshops antes de grandes campanhas promocionais.
Em sites externos especializados em códigos promocionais.

Como usar um código promocional?

Adiciona os produtos ao carrinho, avança para o checkout e, na etapa final, haverá um campo para introduzir o código promocional. Cola o código copiado e aplica-o.

Importante: Cupões e códigos promocionais fornecidos diretamente pelo AliExpress ou pelo Letyshops não afetam a obtenção de cashback. No entanto, códigos promocionais de outras fontes, como bloggers ou sites de descontos, podem anular o cashback.

Impostos e Taxas Aduaneiras

É importante considerar os possíveis impostos e taxas aduaneiras, que podem tornar a compra mais cara. Cada país tem as suas próprias regras para a importação de produtos. Vamos analisar alguns pontos, mas lembra-te de que a legislação pode mudar.

União Europeia. Desde 2021, todas as encomendas enviadas para países da UE estão sujeitas ao IVA (VAT), independentemente do seu valor. O AliExpress adiciona automaticamente o VAT no momento da compra, sendo indicado nas páginas dos produtos. Assim, normalmente não há taxas adicionais a pagar. No entanto, para encomendas de artigos muito caros ou produtos específicos, é aconselhável confirmar esta informação.

Disputas e Reembolsos

Se o produto recebido não corresponder à descrição, estiver danificado ou não for entregue, podes abrir uma disputa e solicitar um reembolso. Aqui estão os passos principais:

Verifica o prazo de proteção ao comprador. Cada encomenda tem um período de proteção (normalmente 60 dias).
Reúne provas. Se o produto apresentar defeitos ou não corresponder à descrição, tira fotos e vídeos de boa qualidade para documentar o problema.
Abre uma disputa. Acede à tua conta, encontra a encomenda e clica em "Abrir Disputa". Indica o motivo, adiciona provas e escolhe a solução pretendida: reembolso total ou parcial.
Aguarda a resposta do vendedor. O vendedor pode propor um acordo. Se a solução não for satisfatória, a disputa pode ser escalada para análise pelo AliExpress.
Recebe a decisão. Se o AliExpress intervir, a decisão é geralmente tomada em poucos dias. Caso os argumentos do comprador sejam convincentes, o reembolso será processado para o cartão ou carteira eletrónica utilizada na compra.

Resumo

✔ Explora as diferentes secções do AliExpress e verifica regularmente as promoções especiais, especialmente antes de grandes eventos e feriados.
✔ Usa a aplicação móvel do AliExpress, onde encontras frequentemente ofertas e descontos exclusivos que não estão disponíveis na versão web.
✔ Segue as lojas dos vendedores que te interessam para receber cupões e promoções futuras.
✔ Combina moedas, cupões e produtos Choiсe para obter melhores preços.
✔ Ativa as notificações do LetyShops para ficares a par de campanhas promocionais, aumentos de cashback e códigos promocionais antes dos grandes saldos.