A rejeição, bem como a confirmação do cashback, é efetuada automaticamente com base nos dados da encomenda fornecidos pela loja.
As razões pelas quais um cashback pode ser rejeitado são:
- Cancelamento da encomenda.
A encomenda não foi paga.
Devolução da encomenda ao vendedor (loja).
Troca do produto.
O não cumprimento das regras de compra do cashback.
Incumprimento das condições especiais de compra de cashback numa loja específica (pode encontrar todas as condições de uma loja no portal web da loja, ao qual pode aceder a partir do nosso site).
ATENÇÃO: No caso de compras efetuadas no AliExpress, o cashback pode ser rejeitado se for aberto um litígio com o vendedor.
Se o cashback foi rejeitado por engano, não se esqueça de nos informar. Iremos investigar o motivo e faremos o nosso melhor para ajudar.