Możliwe przyczyny, dlaczego cashback nie został zliczony i jak uniknąć ich w przyszłości.
Może zdarzyć się, że cashback za Twoje zamówienie nie zostanie automatycznie zarejestrowany przez sklep. Może to być spowodowane następującymi przyczynami:
- Kwestie techniczne. W trakcie wyprzedaży, wielka ilość zamówień jest przetwarzana jednocześnie, co sprawia, że wystąpienie takich problemów jest bardziej prawdopodobnie.
- Przekierowanie informujące naszego partnera o złożeniu Twojego zamówienia za pośrednictwem LetyShops zostało zmienione przez zewnętrzny dodatek do przeglądarki lub podobną aplikację na urządzeniu mobilnym.
- Nie zostały spełnione podstawowe zasady przyznania cashbacku (cashback nie został aktywowany przed złożeniem zamówienia przez przejście do strony sklepu przez nasz serwis, dodatek do przeglądarki lub aplikację mobilną).
- Zostały naruszone warunki sklepu dotyczące uzyskania cashbacku (można je znaleźć na stronie każdego sklepu, np. tutaj:
Niestety, sklep nie rozpatruje zgłoszeń dotyczących braku cashbacku w związku z czym nie mamy możliwości ustalić dokładanej przyczyny, dlaczego nie został on zliczony. Doskonale rozumiemy Twoją sytuację, ponieważ kiedy Twój cashback nie jest automatycznie zarejestrowany, my również nie otrzymujemy prowizji od naszego partnera. Dlatego w ramach rekompensaty mamy dla Ciebie maksymalny dostępny bonus od LetyShops.
Mamy nadzieję, że już więcej nigdy nie stracisz swojego cashbacku. Poniżej znajdziesz porady, które pomogą Ci uniknąć takich sytuacji w przyszłości:
- Prosimy, zapoznaj się z zasadami sklepu przed złożeniem zamówienia i stosuj się do nich.
- Prosimy, dodawaj produkty do swojego koszyka wyłączenie po wcześniejszym przejściu do sklepu z serwisu LetyShops.
- Prosimy, pamiętaj, że przekierowanie pozostaje aktywne tylko przez jedną godzinę od przejścia do strony sklepu. Zamówienie musi więc być zrealizowane w tym czasie.
- Prosimy, wyłącz wszystkie zewnętrzne dodatki do przeglądarki przed robieniem zakupów online lub użyj osobnej przeglądarki bez żadnych zainstalowanych dodatków (z wyjątkiem wtyczki LetyShops), aby otrzymać cashback.
Aby zainstalować aplikację - wybierz odpowiedni przycisk:
|
|
|
 |
 |