Może zdarzyć się tak, że cashback za Twoje zamówienie nie zostanie automatycznie zarejestrowany przez sklep. Możliwe przyczyny takiej sytuacji to:
- Kwestie techniczne. W okresie wyprzedaży wielka ilość zamówień jest przetwarzana jednocześnie, co sprawia, że wystąpienie problemów technicznych jest bardziej prawdopodobnie.
- Przekierowanie informujące naszego partnera o złożeniu zamówienia za pośrednictwem LetyShops zostało zmienione przez zewnętrzny dodatek do przeglądarki lub podobną aplikację na urządzeniu mobilnym.
- Zakupione produkty zostały dodane do koszyka przed przejściem do sklepu przez serwis LetyShops.
- Sprzedawca zmienił cenę produktu.
- Przy składaniu zamówienia zostały użyte zewnętrzne kody rabatowe (inne niż dostarczone przez AliExpress lub LetyShops).
Niestety, AliExpress nie rozpatruje zgłoszeń dotyczących braku cashbacku, w związku z czym nie mamy możliwości ustalić dokładnej przyczyny, dlaczego nie został on naliczony. Doskonale rozumiemy Twoją sytuację, ponieważ kiedy Twój cashback nie jest automatycznie naliczany, my również nie otrzymujemy prowizji od naszego partnera.
Mamy nadzieję, że już nigdy nie stracisz swojego cashbacku. Poniżej znajdziesz porady, które pomogą Ci uniknąć takich sytuacji w przyszłości:
-
Zapoznaj się z zasadami sklepu przed złożeniem zamówienia i stosuj się do nich.
-
Dodawaj produkty do swojego koszyka wyłącznie po wcześniejszym przejściu do sklepu z serwisu LetyShops.
-
Pamiętaj, że przekierowanie pozostaje aktywne tylko przez jedną godzinę od przejścia na stronę sklepu. Zamówienie musi więc być zrealizowane w tym czasie.
-
Używaj tylko kodów promocyjnych dopuszczonych przez naszych partnerów.
-
Wyłącz wszystkie zewnętrzne dodatki do przeglądarki przed robieniem zakupów online lub użyj osobnej przeglądarki bez zainstalowanych innych rozszerzeń (z wyjątkiem wtyczki LetyShops), aby otrzymać cashback.