К сожалению, иногда кэшбэк не начисляется автоматически. Это может быть вызвано 3 вещами :
1. Не соблюдены общие правила покупок с кэшбэком ( не было перехода с нашего сайта в магазин/кэшбэк не был активирован нашим плагином или в браузере были включены другие плагины, кроме нашего) .
2. Нарушены специальные условия магазина по кэшбэку (их можно найти на сайте каждого магазина). Например здесь :
3. При совершении покупки произошла ошибка передачи данных на стороне магазина или техническая проблема на сайте. В таких случаях магазин не принимает заявки на возмещение утерянных средств и не готов к сотрудничеству .
Мы стараемся помочь вам в каждой ситуации потери кэшбэка. Поэтому, если кэшбэк не появился, отправьте запрос .
Чтобы такая ситуация больше не повторилась, помните следующие рекомендации :
-
Добавляйте товары в корзину только после перехода в магазин с нашего сайта.
-
Если вы совершаете покупки на компьютере, отключите в браузере все плагины, кроме нашего.
-
Не открывайте другие вкладки в вашем браузере, когда вы заходите с нашего сайта.
-
Для получения кэшбэка необходимо соблюдать все дополнительные условия магазина.
Все это поможет вам лишний раз не потерять кэшбэк :)
Кроме того, если у вас еще нет нашего подключаемого модуля или мобильного приложения, рекомендуем установить их.
Благодаря им кэшбэк теряется намного реже, а онлайн-покупки становятся удобнее.
Для установки приложения нажмите соответствующую кнопку:
![]() |
![]() |