Oferujemy kilka wariantów rozwiązań:
- sprawdź, czy numer telefonu został wpisany poprawnie;
- upewnij się, że Twój telefon ma wystarczającą ilość pamięci, aby otrzymywać SMS;
- sprawdzić, czy telefon nie został wyłączony i czy sieć operatora go złapała;
- spróbuj powtórzyć żądanie poprzez "Wyślij ponownie".
Mogą być też powody, dla których nie przychodzi SMS:
- Jeśli zażądasz kodu za pośrednictwem naszej aplikacji mobilnej, spróbuj zrobić to samo przez stronę internetową w przeglądarce mobilnej lub z komputera.
- Próbowałeś uzyskać kod kilka razy w ciągu dnia, a liczba prób została wyczerpana - spróbuj złożyć wniosek po upływie 24 godzin.
- Zmieniłeś operatora, zachowując numer telefonu - napisz do działu opieki :).
Jeśli żaden z powodów nie jest właściwy dla Twojej sytuacji, utwórz wniosek, my pomożemy.