Przede wszystkim sprawdź, ile czasu minęło od złożenia zamówienia. Zazwyczaj cashback pojawia się na koncie w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, a w przypadku niektórych sklepów — w ciągu kilku dni. Informację o przewidywanym czasie naliczenia cashbacku zazwyczaj znajdziesz na stronie sklepu.
Czasami możemy nie otrzymać od sklepu wynagrodzenia za zamówienie.
Oto kilka głównych powodów, przez które cashback może nie zostać naliczony:
- Przed zakupem nie było przejścia z LetyShops. To właśnie dzięki przejściu sklep wie, że zamówienie zostało złożone za pośrednictwem LetyShops i może naliczyć cashback.
- Nie zostały spełnione warunki sklepu. Znajdziesz je na stronie każdego partnera w sekcji „Informacje i warunki”. Na przykład:
- Nie zostały zastosowane zalecenia dotyczące zakupów z cashbackiem.
- PPodczas składania zamówienia były włączone inne rozszerzenia, które mogą nadpisywać lub blokować linki partnerskie. Mogą to być na przykład AdBlock, friGate, AliExpress Seller Check, VPN/Proxy/Socks i inne. Warto je wyłączyć podczas zakupów z cashbackiem.
Jeśli wszystko zostało zrobione prawidłowo, a cashback się nie pojawił — złóż zgłoszenie i dodaj wymagane informacje o zamówieniu.
Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc Ci rozwiązać ten problem.😊