Nasz zespół Obsługi Klienta aktywnie pomaga użytkownikom i stara się odpowiadać jak najszybciej.
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu kilku godzin od wysłania zgłoszenia.
Zgłoszenia są rozpatrywane w kolejności ich otrzymania, dlatego czasami odpowiedź może zająć trochę więcej czasu.
Nie martw się — na pewno zajmiemy się Twoją sprawą. Możliwe, że Twoje zgłoszenie jest już w rękach naszego konsultanta.😊
Jeśli otrzymujemy dużo zgłoszeń i czas oczekiwania na odpowiedź może przekroczyć dobę, informujemy o tym na stronie tworzenia zgłoszenia.
Odpowiedź od Obsługi Klienta znajdziesz w sekcji „Pomoc” → „Moje wnioski”. Wyślemy ją również na adres e-mail powiązany z Twoim kontem.