Jeśli zamówienie zostało złożone bez wyrażenia zgody na przetwarzanie plików cookie na stronie internetowej lub w aplikacji sklepu, cashback może zostać utracony lub pojawić się z nieprawidłowym numerem (np. 572abc66-dfd8-4673-b472-8ec036f27dfd), co spowoduje jego anulowanie. Aby uniknąć podobnej sytuacji, prosimy:
- Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Sinsay.
- Przejdź do aplikacji Sinsay z poziomu LetyShops.
- Zezwól aplikacji Sinsay na śledzenie Twojej aktywności.
4. Zaakceptuj pliki cookie.
Jeśli po ponownej instalacji aplikacji sklep nie prosi o zaakceptowanie plików cookie:
- Przejdź do "Ustawień aplikacji” sklepu:
2. Dalej "Powiadomienia i zgody":
3. Dalej "Polityka cookies" i włącz wszystkie opcje:
Jeśli robisz zakupy na stronie internetowej sklepu, a nie w aplikacji:
- Przy pierwszej wizycie na stronie lub po usunięciu plików cookie pojawia się baner z prośbą o akceptację plików cookie. Należy kliknąć "Zaakceptuj wszystkie pliki cookie” i odświeżyć stronę.
- Jeśli to nie jest Twoja pierwsza wizyta i baner się nie pojawia:
- Wybierz w swojej przeglądarce opcję "Ustawienia plików cookie” lub "Cookies”.
- Kliknij "Usuń” lub "Wyczyść” wszystkie pliki cookie dla tej strony.
- Odśwież stronę — baner z prośbą o akceptację plików cookie powinien pojawić się ponownie.
- Kliknij "Zaakceptuj wszystkie pliki cookie”. Gdy pliki cookie zostaną zaakceptowane, cashback powinien zostać prawidłowo zarejestrowany, a zamówienie pojawi się na koncie z poprawnym numerem.
Jeśli coś nie działa lub masz pytania — napisz do nas, z przyjemnością pomożemy!