Może być kilka powodów:
1. Niektóre sklepy początkowo nie przekazują nam informacji o kwocie zamówienia lub wysokości wynagrodzenia. Dlatego cashback może wyświetlać się jako 0 zł. W trakcie przetwarzania zamówienia sklep aktualizuje informacje, a cashback zostaje naliczony prawidłowo.
2. Naruszenie warunków sklepu podanych w jego opisie na naszej stronie. Może to być na przykład użycie kodu promocyjnego, kuponu lub vouchera sklepu albo złożenie zamówienia w aplikacji mobilnej sklepu, jeśli zgodnie z warunkami cashback nie jest wtedy przyznawany.
3. Jeśli sytuacja dotyczy zakupu na AliExpress, przyczyną zerowego cashbacku może być niska kwota zamówienia. Minimalna kwota cashbacku, która może technicznie pojawić się na koncie, wynosi 1 cent. Jeśli Twój cashback powinien wynosić mniej niż 1 cent, napisz do nas — będziemy mogli go doliczyć.
Jeśli wszystko zostało zrobione prawidłowo, ale cashback został naliczony w wysokości 0 zł, napisz do nas.🙂