Powody, z których cashback może nie być wyświetlany poprawnie:
- Kategoria produktu
W niektórych sklepach stawka cashbacku zależy od kategorii towaru. Informacje o kategoriach i stawkach można zobaczyć na stronie sklepu
- Premium konto / Lety kod/ Lety status.
Być może to z powodu Premium konta, Lety kodu lub Lety statusu oczekiwałeś, że zobaczysz inną kwotę zwrotu gotówki na koncie. Sprawdź, czy poprawnie obliczyłeś wielkość cashbacku, który daje każdy z nich.
Na przykład, Premium konto zwiększa podstawową stawkę cashbacku o 30%. Jeśli sklep ma normalną stopę cashbacku 5%, biorąc pod uwagę Premium konto, zwrócisz 5% + 1,5% (30% od 5) = 6,5%.
Lety statusy - LetyBronze, LetySilver i LetyGold działają w podobny sposób, zwiększając stawki bazowe odpowiednio o 10%, 20% i 30%.
Premium konto, Lety kody, Lety status i promocja cashbacku nie są kumulowane.
Zostanie zastosowane to, co daje największy cashback.
- Częściowy zwrot / dostawa / kupon
Jeśli zamówienie zostało częściowo zrealizowane, wykorzystano jakiś kupon rabatowy lub początkowo naliczono cashback na całkowitą kwotę zamówienia łącznie z dostawą, cashback zostaje obliczony ponownie na podstawie faktycznej kwoty płatności pomniejszonej o koszty dostawy i rabaty.
- Nieprawidłowe informacje o zamówieniu
Zdarza się, że partnerzy początkowo niepoprawnie przesyłają informacje o wartości zamówienia lub wynagrodzenia i aktualizują informacje przed potwierdzeniem cashbacku.
Jeśli nawet po zaksięgowaniu cashbacku na saldo kwota się nie zmieniła, napisz do nas. Postaramy się zrozumieć sytuację i zrobimy wszystko, aby pomóc.