Le cashback ne peut être annulé que par la boutique où l’achat a été effectué.
Les raisons d’annulation du cashback peuvent être les suivantes:
- Annulation de commande, non-paiement ou retour de marchandises.
- Violation des règles d’achat du cashback.
- Violation des termes et conditions de la boutique. Toutes les informations à ce sujet peuvent être trouvées sur la page de la boutique sur le site web de LetyShops.
- La boutique a annulé le cashback par erreur. Dans ce cas, contactez notre service client et joignez une capture d’écran avec les détails de votre commande depuis votre compte personnel à la boutique correspondante.
Le cashback pour les commandes faites sur AliExpress peuvent également être annulées pour les raisons suivantes:
- Litige avec un vendeur.
- Si les commandes ont été faites à partir de comptes différents à l’aide de plusieurs nouveaux coupons d’utilisateur.
- Si un code promotionnel a été utilisé.