Le cashback ne peut être annulé que par la boutique où l’achat a été effectué.
Les raisons possibles de l’annulation du cashback sont les suivantes :
- Annulation de commande, non-paiement ou retour de marchandise.
- Violation des règles d’achat du cashback.
- Violation des termes et conditions de la boutique. Toutes les informations à ce sujet sont disponibles sur la page de la boutique sur le site web de LetyShops.
- La boutique a annulé le cashback par erreur. Dans ce cas, veuillez contacter notre service client et joindre une capture d’écran avec les détails de votre commande depuis votre compte personnel sur le site de la boutique concernée.
Le cashback pour les commandes effectuées sur AliExpress peut aussi être annulé pour les raisons suivantes :
- Litige avec un vendeur.
- Commandes passées à partir de comptes différents en utilisant plusieurs coupons pour nouveaux utilisateurs.
- Utilisation d’un code promotionnel.