¿Qué ocurre al desconectar LetyShops de una red social?
Si has eliminado LetyShops de las aplicaciones conectadas a tu red social (Facebook, Google, etc.), tu cuenta de LetyShops y los datos asociados a ella no se eliminan automáticamente. Esta acción únicamente revoca los permisos de acceso que habías concedido a LetyShops. Podrás seguir iniciando sesión con esa red social, aunque tendrás que autorizar de nuevo el acceso.
Si quieres desvincular definitivamente la red social de LetyShops y eliminar los datos asociados a ella, sigue estos pasos.
¿Cómo desvincular una red social de LetyShops?
1. Inicia sesión en LetyShops.
Accede a tu cuenta utilizando tu red social u otro método de inicio de sesión. Si utilizas la red social, es posible que tengas que autorizar de nuevo el acceso.
2. Configura una contraseña si es necesario.
Si la red social es tu único método de acceso a LetyShops, primero debes establecer una contraseña. Para hacerlo, ve a Configuración → Seguridad e inicio de sesión.
¡Importante! Si no tienes otro método de acceso, no podrás desvincular la red social hasta que configures una contraseña.
3. Desvincula la red social.
En la misma sección, «Seguridad e inicio de sesión», busca la red social que quieres desconectar y selecciona la opción para desvincularla.
¿Qué datos se eliminan y cuáles se conservan?
Al desvincular una red social, eliminamos:
La conexión entre tu cuenta de LetyShops y la red social.
El identificador de tu perfil en esa red.
Los datos de perfil que recibimos de esa red social.
Sin embargo, conservamos:
Tu cuenta de LetyShops.
Tu dirección de correo electrónico.
Tu nombre y foto de perfil.
Estos datos forman parte de tu cuenta de LetyShops y se conservan independientemente del método de inicio de sesión que utilices. Si quieres modificar tu nombre o foto de perfil, puedes hacerlo en Configuración → Configuración general.
¿Quieres eliminar tu cuenta de LetyShops?
Desvincular una red social no elimina tu cuenta de LetyShops ni tu saldo de cashback. Si quieres eliminar tu cuenta por completo, consulta el artículo «Quiero cerrar mi cuenta». Ten en cuenta que, al eliminar tu cuenta, también perderás el saldo de cashback acumulado.
Preguntas frecuentes
He eliminado mi cuenta de la red social y ya no puedo iniciar sesión en LetyShops. ¿Qué hago?
Escríbenos a support@letyshops.com y te ayudaremos a recuperar el acceso a tu cuenta.
No recuerdo haber creado una cuenta de LetyShops. ¿Cómo puedo comprobarlo?
Envíanos un correo a support@letyshops.com indicando la dirección de correo electrónico asociada a tu red social. Comprobaremos si existe una cuenta de LetyShops vinculada a ella.
¿Cuánto tarda en desvincularse una red social?
La desvinculación se realiza de forma inmediata una vez que completas los pasos indicados.