En esta etapa del procesamiento de una solicitud de cashback perdido, realizamos una búsqueda dentro de nuestro sistema.
Podemos encontrar un cashback si:
- Pedido se quedó atrapado en el lado de socios. Vemos que el pedido se ha realizado con éxito, pero aún no nos lo han pasado. En este caso sólo tienes que esperar un rato y cashback aparecerá en tu cuenta.
- Pedido existe en nuestro sistema, pero se muestra en la cuenta personal de otro usuario. Esto puede suceder si tienes otra cuenta y la compra se realizó con la transición de esta cuenta. O hiciste una compra, por ejemplo, en el trabajo donde hay la única IP y red de Internet, y tu vecino de escritorio también tiene una cuenta en LetyShops y por alguna magia técnica el pedido apareció en su cuenta en vez de la tuya. En este caso puedes hacer una solicitud con una captura de pantalla confirmando que realizaste esta compra y deseas tenerla exactamente en tu cuenta y corregiremos la situación.
- Hay pedido, pero lamentablemente, la remuneración por ello se ha dado a otro servicio. Esto puede pasar cuando se usa un código promocional al realizar un pedido, en el caso de extensiones no deshabilitadas en el navegador (excepto la nuestra), al realizar una compra por más de 1 hora y al cambiar diferentes pestañas en el navegador mientras se procesa una compra.
En este caso, el enlace de afiliado, que se crea en el momento de transición de nosotros, se sustituye por otro enlace. Lamentablemente, en esta situación no hay mucho que podamos hacer al respecto, puesto que la última fuente de afiliado que trajo al cliente (ti) a la tienda considerará - servicio de los códigos de promoción, creador de la extensión para navegador, blogger que proporcionó el código de promoción o el enlace al artículo de comercio etc. Sin embargo, en varias tiendas podemos intentar a enviar una solicitud y recurrir contra la decisión de transmitir la recompensa a otra persona, no a nosotros. En caso de una decisión positiva estaremos encantados de añadir al sueldo tuyo un cashback.
Tiempo de búsqueda de pedido - hasta 3 días. Te informaremos sobre los resultados en tu cuenta personal :)