AliExpress es un marketplace donde encontrarás una gran variedad de vendedores y productos, tanto de China como de otros países. Para no perderte en este inmenso universo de compras y aprovechar las mejores ofertas, te damos algunos consejos clave.

Consejos generales para elegir productos

Presta atención a las características, no solo a las imágenes. A menudo, en la descripción del producto se encuentran detalles que pueden no ser visibles en la foto principal, como dimensiones, materiales, accesorios incluidos, especificaciones técnicas de dispositivos electrónicos o guías de tallas de ropa. Leer la descripción te ayudará a evitar sorpresas.
Lee las opiniones y revisa la calificación. Los comentarios de otros compradores te permitirán conocer mejor el producto y, en muchos casos, incluyen fotos reales. La reputación del vendedor y la puntuación del producto también son indicativos de su calidad. Se recomienda elegir productos con una calificación de al menos 4.5 estrellas.
Elige la configuración correcta. En una misma página pueden aparecer distintas versiones de un producto (variaciones en tamaño, color o con accesorios adicionales), lo que también puede afectar el precio. Asegúrate de seleccionar la versión exacta que deseas antes de agregarla al carrito.
Busca tiendas "Official Store". Muchas marcas reconocidas tienen sus tiendas oficiales en AliExpress, lo que garantiza que los productos sean auténticos. Estos vendedores suelen cuidar su reputación y ofrecen mejor soporte y garantía.

Envío y entrega

Envío gratuito y de pago. Muchos vendedores ofrecen envío gratuito, lo cual se indica en la página del producto con la etiqueta "Free Shipping". Si hay varias opciones de envío disponibles, puedes revisarlas en la página del producto; estas pueden variar en transportistas, tiempos de entrega y costos. En algunos casos, un mismo producto puede tener precios distintos según el vendedor, pero algunos incluyen envío gratuito y otros no, lo que puede influir en el costo final de la compra.
Almacenes en todo el mundo. Algunos vendedores cuentan con almacenes locales en la UE. y otros países, lo que suele garantizar un tiempo de entrega más corto y una menor probabilidad de cargos aduaneros. Para filtrar productos enviados desde almacenes cercanos, utiliza la opción "Envío desde" en la búsqueda.
Seguimiento de pedidos. Una vez que el pedido es enviado, recibirás un número de seguimiento en los detalles del pedido. Puedes rastrear tu paquete en AliExpress, en servicios especializados como ParcelsApp o en las páginas web de los transportistas locales.

Compra ahora, paga después

¿Cómo funciona? Puedes pagar los pedidos a lo largo del tiempo dividiendo el importe en pagos iguales más pequeños utilizando los siguientes métodos:

Paga en 3 cuotas sin intereses con PayPal.
Paga en 3/6 cuotas sin intereses seleccionando "Pagar en cuotas" al momento de pagar.

Añade el producto a tu carrito como de costumbre, y en el proceso de pago selecciona el método de pago deseado.

Productos con la etiqueta Choice

La categoría Choice de AliExpress incluye productos seleccionados que cumplen con ciertos estándares de calidad y entrega:

Envío prioritario. Los productos Choice suelen contar con envíos más rápidos en comparación con los envíos estándar. Además, si compras varios productos Choice de distintos vendedores, es probable que se envíen juntos en un solo paquete, con la logística gestionada directamente por AliExpress.
Servicio confiable. Estos productos cuentan con condiciones mejoradas de atención al cliente, incluyendo un proceso de devolución más sencillo. AliExpress verifica adicionalmente los productos Choice para evitar falsificaciones o productos de baja calidad.
Descuentos y promociones especiales. Muchos productos Choice tienen descuentos exclusivos o cupones adicionales.

Puedes encontrar estos productos en la sección Choice o identificarlos en cualquier parte de AliExpress con la etiqueta "Choice" en la vista previa del producto.

Packs de ofertas (Bundle Deals)

Esta sección está disponible exclusivamente en la aplicación móvil de AliExpress y permite comprar varios productos juntos a un precio reducido.

Compra múltiples artículos con descuento. Generalmente, el pedido mínimo en esta sección es de 3 productos y el máximo es de 10. Muchas veces, hay descuentos adicionales sobre el precio ya rebajado (por ejemplo, $2 de descuento por la compra de 6 artículos o más). Además, cada 1ro de mes hay ofertas especiales en esta sección.
Un solo envío. Los productos comprados en Bundle Deals se envían juntos en un solo paquete, facilitando la recepción.

Para acceder a esta sección, abre la aplicación móvil de AliExpress y busca "Packs de ofertas" o "Ofertas por lote" en la pantalla principal.

Monedas AliExpress (My Coins)

Las monedas (Coins) son una moneda de bonificación interna de AliExpress que puedes ganar y utilizar para obtener descuentos y cupones. La sección de monedas está disponible solo en la aplicación móvil de AliExpress.

Cómo ganar monedas:

Visitar diariamente la sección Coins en la aplicación móvil de AliExpress te da entre 20 y 70 monedas solo por hacer el check-in diario.
Jugar a los juegos integrados en la aplicación de AliExpress. En la sección Coins siempre hay juegos interactivos en los que puedes ganar monedas.
Completar diversas tareas indicadas en la sección Coins. Por ejemplo, dejar reseñas de los productos comprados, visitar páginas de productos o seguir a vendedores. También puedes ganar monedas simplemente por comprar productos.

Cómo gastarlas:

Pago parcial de productos. En la sección Coins hay ofertas de productos y un buscador donde puedes encontrar artículos cuyo precio se puede pagar parcialmente con monedas. Junto a cada producto se indica qué porcentaje del precio se puede pagar con monedas.
Aplicación automática en el carrito. Si alguno de los productos en tu carrito permite el pago parcial con monedas, estas se aplicarán automáticamente al realizar el pedido.
Intercambio por cupones. Especialmente en períodos de promociones y ofertas, AliExpress puede ofrecer la opción de intercambiar monedas por cupones u otras ofertas limitadas.

Importante: Las monedas tienen un tiempo de validez limitado (generalmente un año), solo están disponibles en la aplicación móvil y no pueden usarse para cubrir el 100% del precio de un producto, solo un porcentaje limitado.

El uso de monedas no afecta tu cashback de Letyshops. El cashback se calculará sobre el monto pagado tras descontar las monedas y otros descuentos.

Cupones y Códigos Promocionales

Los cupones y códigos promocionales cumplen la misma función: ayudarte a ahorrar, pero funcionan de manera diferente. Los cupones se aplican automáticamente al comprar y pueden combinarse entre sí. Pueden ser otorgados por AliExpress o por un vendedor específico. Por ejemplo, un cupón puede aplicar un descuento de "$2 por cada $15 gastados".

Los códigos promocionales deben introducirse manualmente al realizar un pedido. Pueden aplicarse a ciertas categorías de productos o a todo el carrito, pero solo se puede usar un código por compra. Se encuentran con mayor frecuencia durante grandes promociones o eventos especiales, así como en sitios externos o recursos publicitarios.

Tipos principales de cupones:

Cupones especiales de AliExpress (Select Coupons): Solo válidos para ciertos productos o tiendas. Se pueden combinar con otros cupones y suelen estar disponibles en eventos como el 11.11 o el Black Friday, así como en la app de AliExpress.
Cupones de tienda (Store Coupons): Emitidos por vendedores individuales y válidos solo en su tienda. Ejemplo: "$5 de descuento en compras de $50 o más en la tienda X". Pueden estar disponibles solo para ciertos productos y se encuentran en la página del producto (debajo del precio) o en la página de la tienda.

You can view all available store coupons in the My Coupons - Coupon Center section.

Sigue a tus tiendas favoritas para recibir sus cupones antes que nadie.
Cupones AliExpress (AliExpress Coupons): Aplicables a cualquier producto o a todo el carrito. Se otorgan a nuevos usuarios o en promociones de temporada. Se pueden encontrar en la sección "Mis cupones".

Todos los cupones que hayas recolectado se aplicarán automáticamente al pagar si se cumplen sus condiciones. No necesitas introducirlos manualmente.

Los códigos promocionales son códigos especiales que, a diferencia de los cupones, deben ingresarse manualmente al pagar. Pueden aplicarse a todo el carrito desde cierto monto o a ciertas categorías de productos.

¿Dónde encontrar códigos promocionales?

En las páginas de promociones y la página principal de AliExpress (especialmente antes de grandes eventos).
En correos promocionales de AliExpress.
En correos y noticias de Letyshops antes de ofertas especiales.
En sitios web externos con recopilaciones de códigos promocionales.

¿Cómo usar un código promocional?

Añade productos al carrito, ve al pago y en la última etapa verás un campo para ingresar el código. Pega el código copiado y aplícalo.

Importante: Los cupones y códigos promocionales de la propia plataforma de AliExpress, así como los códigos promocionales de Letyshops, no afectan la obtención de cashback. Sin embargo, los códigos promocionales de cualquier otra fuente, como influencers, sitios web de descuentos, etc., pueden hacer que pierdas tu cashback.

Impuestos y aranceles

Es importante considerar los posibles impuestos y aranceles que pueden hacer que una compra sea más costosa. Cada país tiene sus propias normas para la importación de productos. A continuación, mencionamos algunos puntos clave, pero recuerda que la legislación puede cambiar.

Desde 2021, todos los paquetes enviados a países de la UE están sujetos al IVA, sin importar su valor. AliExpress agrega automáticamente el IVA al momento de realizar la compra, lo cual se muestra en las páginas de los productos. Por lo general, no se requieren pagos adicionales. Sin embargo, si compras artículos muy costosos o productos específicos, es recomendable verificar esta información con más detalle.

Disputas y reembolsos

Si el producto recibido no coincide con la descripción, llega dañado o nunca se entrega, puedes abrir una disputa y solicitar un reembolso. Sigue estos pasos:

Verifica el período de protección del comprador. Cada pedido cuenta con un tiempo de protección (generalmente 60 días).
Reúne pruebas. Si el producto tiene defectos o no es como se describe, toma fotos y videos claros que demuestren el problema.
Abre una disputa. Accede a tu cuenta, busca el pedido y selecciona "Abrir disputa". Indica la razón, adjunta las pruebas y elige la solución que prefieras: un reembolso total o parcial.
Espera la respuesta del vendedor. Es posible que el vendedor te ofrezca un acuerdo. Si no estás conforme, puedes escalar la disputa para que AliExpress intervenga.
Recibe una resolución. Si AliExpress interviene, suele tomar unos días en emitir una decisión. Si tu caso es válido, recibirás el reembolso en tu tarjeta o billetera electrónica.

Conclusión

✅ Explora las diferentes secciones de AliExpress y revisa las ofertas especiales, especialmente antes de fechas importantes.
✅ Usa la app de AliExpress, ya que suele ofrecer descuentos y promociones exclusivas que no están disponibles en la versión web.
✅ Sigue a los vendedores de tu interés para recibir cupones y ofertas en el futuro.
✅ Aprovecha las monedas, cupones y productos de la categoría Choiсe para maximizar el ahorro.
✅ Activa las notificaciones de Letyshops para estar al tanto de promociones, aumentos de cashback y recibir códigos de descuento antes de grandes eventos de compras.