El motivo para rechazar una solicitud de retiro de fondos puede ser:
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Error en los datos de retiro, en especial:
PayPal
- Tu correo no está confirmado en la cuenta de PayPal. Compruébalo y confirma el correo en los ajustes de tu cuenta PayPal (modelo como hacerlo).
- Se ha indicado el correo con error o uno que no existe en el sistema PayPal. Crea una nueva solicitud de retiro, comprobando los datos bien.
- Utilizas PayPal de otro país, que no coincide con el de tu cuenta LetyShops.
- Puede que tu cuenta PayPal está bloqueada o tiene algún límite. En este caso, recomendamos que utilices otro método de retiro.
Bank Transfer / SEPA
- Revisa bien los datos, en especial el número de la cuenta bancaria / IBAN.
- Puede que intentes retirar a una cuenta bancaria de otro país, que no coincide con el de tu cuenta LetyShops. Por ejemplo, de las cuenta LetyShops registradas en Europa solo se puede retirar a las cuentas abiertas en la zona de la UE.
- Un método inaccesible de retirada de fondos para su país (comprueba los métodos de retiro de fondos para cada país).
- Desviación del pago por el sistema de pago (prueba otro método de retiro de fondos).
Si tu solicitud fue rechazada erróneamente y ninguna de las razones anteriores ayudó a descubrir el motivo y retirar los fondos, por favor, escríbenos a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Estaremos encantados de ayudarte :)