Si tu perfil está registrado a través de una red social, podemos cambiar el método de inicio de sesión al correo electrónico vinculado a la cuenta. Para hacerlo escríbenos y te ayudaremos. Al cambiar el tipo de autorización, podrás reestablecer tu contraseña a través del formulario "¿Has olvidado tu contraseña?":
Se ofrecerá una de las opciones según la configuración de tu cuenta:
- si has añadido un número de teléfono al perfil, puedes cambiar la contraseña mediante un código SMS;
- si no has añadido un número de teléfono al perfil, puedes cambiar la contraseña a través de una carta que llegará a tu correo dentro de 10-15 minutos.
Si antes utilizabas las redes sociales para acceder al perfil, presiona el icono correspondiente al ingresar y reestablece la contraseña en la configuración de una red social específica.
Recomendaciones para crear una contraseña:
- utiliza una contraseña de 8 caracteres o más;
- evita el uso de palabras comunes en tu contraseña. Un conjunto de letras incoherente es mucho más seguro;
- utiliza letras mayúsculas, números y caracteres especiales;
- no uses la misma combinación de nombre de usuario y contraseña en diferentes sitios;
- cambia tu contraseña cada seis meses para no dejar ninguna posibilidad a los estafadores.