Si al utilizar LetyShops aparece el mensaje «¡Uy! Tienes un bloqueador de anuncios habilitado», significa que alguna extensión o función de protección de tu navegador podría estar interfiriendo con el funcionamiento del servicio.
Los bloqueadores de anuncios pueden impedir que se registre correctamente tu visita a la tienda y, por tanto, afectar al seguimiento del cashback.
¿Cómo solucionar el problema?
1. Añade LetyShops a las excepciones de tu bloqueador de anuncios
Si utilizas AdBlock, Adblock Plus, uBlock Origin u otra extensión similar, permite su funcionamiento en LetyShops. Puedes consultar nuestra guía sobre cómo añadir LetyShops a las excepciones del bloqueador de anuncios.
2. Desactiva temporalmente el bloqueador de anuncios
Si el problema continúa, prueba a desactivar el bloqueador de anuncios antes de acceder a la tienda y realizar tu compra. Te explicamos cómo desactivar el bloqueador de anuncios. También puedes comprobar si hay otras extensiones que interfieran con el cashback siguiendo estas instrucciones.
3. Comprueba la configuración de tu navegador
Algunos navegadores, como Opera, incluyen su propio bloqueador de anuncios. Si utilizas Opera, comprueba que esta función no esté bloqueando LetyShops.
4. Revisa las funciones de protección de tu antivirus
Algunos programas de seguridad, como Kaspersky, incluyen funciones de bloqueo de anuncios y protección contra el seguimiento. Si utilizas este tipo de software, comprueba si alguna de estas funciones está interfiriendo con LetyShops. No es necesario desactivar completamente el antivirus.
5. Actualiza la página
Después de modificar la configuración:
Actualiza la página de LetyShops.
Comprueba si el mensaje ha desaparecido.
Accede de nuevo a la tienda desde LetyShops antes de realizar tu compra.
¿El mensaje sigue apareciendo?
Si has probado estas soluciones y el problema continúa, contacta con nuestro equipo de soporte. ¡Estaremos encantados de ayudarte!