In der Regel hängt die Dauer der Verarbeitung von der Anzahl der Anfragen, die wir erhalten, sowie auch von Gegenständen solcher Anfragen ab.
Wenn deine Anfrage mit dem verlorenen oder abgelehnten Cashback verbunden ist, bedeutet es, dass wir ein bisschen mehr Zeit brauchen, weil wir in diesem Fall einen Antrag hinsichtlich deiner Bestellung an den Shop senden sollen.
Die durchschnittliche Dauer der Verarbeitung der Anfrage liegt zwischen 2 und 4 Monaten und hängt nur von dem Shop ab. Leider können wir in keiner Weise diesen Prozess beschleunigen.
Du kannst den Status der Verarbeitung deiner Anfrage in deinem persönlichen Konto prüfen: