Combo-Cashback ist ein spezielles Angebot, bei dem ein Einkauf in einem Shop erhöhten Cashback in einem anderen Shop freischaltet.
Zum Beispiel: „Gib mindestens 40 € in einem der angegebenen Shops aus und erhalte 10× Cashback in einem anderen Shop.“
Wo finde ich Combo-Cashback?
Verfügbare Combo-Cashback-Angebote findest du im LetyShops-Shopkatalog.
Combo-Cashback wird in einem separaten Bereich angezeigt. Dort siehst du direkt:
- die Bedingungs-Shops, in einem davon musst du einen Einkauf tätigen;
- den Prämien-Shop, in dem du erhöhten Cashback erhalten kannst;
- die Höhe des erhöhten Cashbacks;
- die Schaltfläche „Details anzeigen“, über die du alle Bedingungen und teilnehmenden Shops ansehen kannst.
Wie funktioniert Combo-Cashback?
Auf der Angebotsseite siehst du alle Schritte, die du erfüllen musst.
Zum Beispiel:
- Kaufe in einem der angegebenen Shops ein.
Gib den erforderlichen Betrag in einem der im Angebot genannten Bedingungs-Shops aus. - Erhalte erhöhten Cashback in einem anderen Shop.
Nach dem ersten Einkauf wird für dich im angegebenen Prämien-Shop eine spezielle Cashback-Rate freigeschaltet. - Erhalte den Combo-Cashback Bonus.
Der Bonus wird gutgeschrieben, sobald der Cashback für alle Einkäufe des Angebots bestätigt wurde.
Im Bereich „So funktioniert es“ kannst du außerdem Folgendes überprüfen:
- den erforderlichen Mindestbestellwert;
- die Bedingungs-Shops für den ersten Einkauf;
- den Prämien-Shop mit erhöhtem Cashback;
- den Cashback-Multiplikator;
- den maximalen Cashback-Betrag;
- die Gültigkeitsdauer des Angebots;
- zusätzliche Teilnahmebedingungen.
Wie aktiviere ich Combo-Cashback?
Um Combo-Cashback zu aktivieren, tippe auf die Karte eines der Shops, die an der Aktion teilnehmen. Sie sind mit einem violetten Band gekennzeichnet.
Nach der Aktivierung:
- startet der Timer des Angebots;
- wird bei den teilnehmenden Shops die verbleibende Zeit angezeigt;
- wird das aktive Combo-Cashback-Angebot auf den Shopseiten angezeigt;
- kannst du über LetyShops zum gewünschten Shop wechseln und die Bedingungen erfüllen.
Der Timer zeigt, wie viel Zeit dir bleibt, um alle Bedingungen zu erfüllen.
Nach der Aktivierung musst du:
- einen Einkauf über den erforderlichen Betrag in einem der angegebenen Bedingungs-Shops tätigen;
- im Prämien-Shop einen Einkauf mit erhöhtem Cashback tätigen;
- beide Einkäufe vor Ablauf des Timers abschließen.
Der Cashback kann mit Verzögerung angezeigt werden. Das hat jedoch keinen Einfluss auf die Erfüllung der Bedingungen — entscheidend sind das tatsächliche Datum und die Uhrzeit des Einkaufs.
Wichtig! Die Aktivierung von Combo-Cashback allein reicht nicht aus.
Um den Combo-Cashback Bonus zu erhalten, musst du alle Bedingungen innerhalb der auf dem Timer angezeigten Zeit erfüllen.
Wenn du das Angebot aktivierst, die erforderlichen Einkäufe aber nicht rechtzeitig tätigst, wird der Combo-Cashback Bonus nicht gutgeschrieben.
Für jeden Einkauf gelten außerdem die üblichen Cashback-Bedingungen des jeweiligen Shops.
Wenn einer der erforderlichen Einkäufe die Shopbedingungen nicht erfüllt oder der Cashback dafür storniert wird, wird auch der Combo-Cashback Bonus nicht gutgeschrieben.
Die Bedingungen können je nach Angebot unterschiedlich sein. Öffne daher vor dem Einkauf immer „Details anzeigen“ und prüfe die aktuellen Bedingungen.
Welche Einschränkungen gelten für Combo-Cashback?
Mindestbestellwert
Für den Bedingungs-Shop gilt ein Mindestbestellwert. Alle Einkäufe, die während der Laufzeit des Timers getätigt werden, werden berücksichtigt und ihre Beträge zusammengerechnet.
Sobald die Gesamtsumme den festgelegten Mindestbetrag erreicht, wird der erhöhte Cashback im Prämien-Shop freigeschaltet.
Zum Beispiel: „Gib mindestens 40 € in einem der angegebenen Shops aus.“
Ist der Betrag niedriger, gilt die Combo-Cashback-Bedingung als nicht erfüllt.
Gültigkeitsdauer
Nach der Aktivierung ist das Angebot nur für begrenzte Zeit gültig.
Die verbleibende Zeit wird über einen Timer bei den teilnehmenden Shops angezeigt.
Alle erforderlichen Einkäufe müssen vor Ablauf dieser Zeit getätigt werden.
Die genaue Gültigkeitsdauer findest du jederzeit in den Details des jeweiligen Angebots.
Shops zur Erfüllung der Bedingung
Bei manchen Angeboten kannst du den ersten Einkauf in einem von mehreren Bedingungs-Shops tätigen.
Wenn beispielsweise fünf Bedingungs-Shops angegeben sind, reicht es aus, den erforderlichen Einkauf in einem davon zu tätigen.
Danach kannst du den erhöhten Cashback im Prämien-Shop erhalten.
Anzahl der Bestellungen oder Artikel
Der erhöhte Cashback kann für eine bestimmte Anzahl von Bestellungen oder Artikeln gelten.
Bei den meisten Shops kann dies eine Bestellung sein.
Einige Shops teilen eine Bestellung jedoch in mehrere einzelne Artikel oder Transaktionen auf. In solchen Fällen kann Combo-Cashback beispielsweise für 3 Artikel gelten.
Die genaue Anzahl findest du immer in den Bedingungen des jeweiligen Angebots.
Maximaler Cashback-Betrag
Für den Einkauf mit erhöhtem Cashback im Prämien-Shop gilt ein maximaler Cashback-Betrag.
Zum Beispiel kann der maximale Cashback 25 € betragen.
Das genaue Limit findest du in den Angebotsdetails.
Wann wird der Combo-Cashback Bonus gutgeschrieben?
Der Combo-Cashback Bonus wird gutgeschrieben, sobald alle Einkäufe des Angebots bestätigt wurden.
Die Bestätigung durch die Shops kann einige Zeit dauern. Deshalb kann der Combo-Cashback Bonus noch ausstehend sein, obwohl du bereits alle Einkäufe getätigt hast.
Der Status des Combo-Cashback Bonus hängt vom Status der dazugehörigen Cashback-Transaktionen ab:
- Wenn mindestens ein Cashback den Status „Ausstehend“ hat, bleibt auch der Combo-Cashback Bonus „Ausstehend“;
- wenn der Cashback für einen erforderlichen Einkauf storniert wird und/oder die Einkaufssumme die Angebotsbedingungen nicht erfüllt, wird auch der Combo-Cashback Bonus storniert;
- wenn alle erforderlichen Cashbacks gutgeschrieben und alle Bedingungen erfüllt wurden, wird auch der Combo-Cashback Bonus gutgeschrieben.
Wo finde ich den Combo-Cashback Bonus nach dem Einkauf?
Der Cashback für deine Einkäufe und der Combo-Cashback Bonus werden in deinem Konto als separate Transaktionen angezeigt.
Du kannst dort sehen:
- den Cashback für den Einkauf zur Erfüllung der ersten Bedingung;
- den Cashback für den Einkauf mit erhöhtem Satz;
- einen separaten Combo-Cashback Bonus.
Warum wird der Bonus separat angezeigt?
Der Combo-Cashback Bonus ist die Differenz zwischen dem Cashback, den du bereits für deine Bestellung zum geltenden Satz erhältst, und dem Cashback-Betrag aus dem Combo-Angebot.
Beispiel: Der Basissatz des Shops beträgt 5 %. Zum Zeitpunkt des Einkaufs gilt Hot Cashback ×2, sodass du normalerweise 10 % Cashback erhältst. Das Combo-Angebot bietet ×5 des Basissatzes, also 25 %.
Bei einem Bestellwert von 40 € werden in deinem Konto angezeigt:
- 2 € — Cashback zum geltenden Satz;
- 8 € — Combo-Cashback Bonus.
Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, erhältst du insgesamt 10 € Cashback — also 25 % des Bestellwerts.
Sind die Bedingungen nicht erfüllt, wird der Bonus von 8 € nicht gutgeschrieben. Der Cashback von 2 € bleibt jedoch entsprechend den dafür geltenden Bedingungen bestehen.
Tippe auf die Transaktion des Combo-Cashback Bonus, um die zugehörigen Einkäufe und deren Status zu sehen. Wenn mehrere Bestellungen oder Artikel am Angebot beteiligt waren, werden sie ebenfalls in den Bonusdetails angezeigt.
Warum wurde der Combo-Cashback Bonus nicht gutgeschrieben?
Der Bonus kann nicht gutgeschrieben werden, wenn:
- der Einkaufsbetrag unter dem Mindestbetrag lag;
- einer der erforderlichen Einkäufe nach Ablauf des Angebots getätigt wurde;
- der Cashback für einen der Einkäufe storniert wurde;
- die üblichen Cashback-Bedingungen des Shops nicht erfüllt wurden;
- nicht alle Schritte des Combo-Cashback erfüllt wurden;
- der Einkauf nicht über LetyShops oder ohne korrekte Cashback-Aktivierung getätigt wurde.
Die Angebotsbedingungen findest du unter „Details anzeigen“, den Status bereits getätigter Einkäufe in deinem Konto.
Wie finde ich Combo-Cashback schnell in den Transaktionen?
Nutze im Bereich „Transaktionen“ den Filter nach Bonustyp und wähle Combo-Cashback aus.