Mögliche Gründe dafür, warum dein Cashback verloren gegangen ist, und Tipps darüber, wie du so eine Situation in Zukunft vermeiden kannst.
Es kann sein, dass der Cashback für deine Bestellung im Shop nicht automatisch registriert wird. Mögliche Gründe dafür sind wie folgt:
- Ein technisches Problem. Während Werbeaktionen wird eine große Menge an Bestellungen gleichzeitig bearbeitet. Aus diesem Grund ist die Wahrscheinlichkeit auch sehr groß, dass ein solches Problem auftritt.
- Der Tracking-Link, der unseren Partner darüber informiert, dass die Bestellung durch LetyShops getätigt wurde, kann durch eine Browser-Erweiterung von Drittanbietern oder von einer mobilen App geändert werden.
- Du hast die grundlegenden Cashback-Regeln nicht eingehalten. (Der Cashback wurde vor dem Kauf nicht aktiviert. Dazu solltest du von unserer Webseite zur Shop-Webseite wechseln oder Cashback durch unsere Browser-Erweiterung aktivieren.)
- Die Geschäftsbedingungen des Shops wurden verletzt (diese kannst du auf unserer Webseite auf der Unterseite des jeweiligen Shops finden, z.B. hier:
Leider akzeptiert der Shop keine Anfragen bezüglich verlorenem Cashback, deswegen können wir den genauen Grund dafür nicht herausfinden.
Wir verstehen dich wie kein anderer, weil wir auch keine Provision vom Shop erhalten, wenn Cashback verloren geht.
Aus diesem Grund möchten wir dich unterstützen. Deswegen haben wir dir einen maximal verfügbaren Bonus aus den LetyShops-Fonds als Entschädigung gutgeschrieben.
Wir hoffen, dass dein Cashback nie mehr verloren geht. Hier sind ein paar Tipps, wie du solche Situationen in Zukunft vermeiden kannst.
- Informiere dich bitte über die Geschäftsbedingungen des Shops vor der Bestellung und befolge sie.
- Füge bitte die Produkte deinem Warenkorb erst dann hinzu, nachdem du vom LetyShops-Service zur Shop-Webseite gewechselt hast.
- Beachte bitte, dass der Tracking-Link nur für 1 Stunde aktiv bleibt, nachdem du die Shop-Webseite erreicht hast. Deswegen solltest du die Bestellung während dieser Zeit und in keinem Fall später abschließen.
- Deaktiviere bitte alle Browser-Erweiterungen von Drittanbietern vor dem Online-Shopping oder verwende einen separaten Browser ohne installierte Erweiterungen (mit Ausnahme der Erweiterung von LetyShops).
Um Mobile App zu installieren, wähle die entsprechende Schaltfläche: